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iTek Connect è l’app dedicata alla gestione di assistenze, manutenzioni e noleggi, collegata con il software gestionale Zucchetti iTek4.
Grazie ad iTek Connect i tecnici di assistenza e manutenzione che lavorano esternamente presso i clienti avranno a disposizione uno strumento completo per l’organizzazione, il tracciamento e la consuntivazione del proprio lavoro.
Principali funzionalità:
- Compila l’intervento con le ore, i ricambi e le attività svolte, lavorando anche senza connessione a internet
- Scatta fotografie ai macchinari e alle riparazioni eseguite, compila le checklist personalizzate con i controlli necessari
- Consulta lo storico degli interventi svolti sulla matricola assegnata e dei ricambi utilizzati in precedenza
- Compila e invia al magazzino la lista di ricambi richiesti
- Crea liberamente preventivi e interventi di assistenza
- Genera, fai firmare digitalmente e trasmetti al cliente il rapportino di intervento personalizzato
- Ottieni giornalmente il resoconto delle ore di intervento e di viaggio e trasmettilo all’azienda grazie al foglio presenze
iTek Connect fornisce gli strumenti ai noleggiatori per la gestione del piazzale nelle fasi di controllo, uscita e rientro dei mezzi.
- Crea, compila e gestisci i contratti di noleggio direttamente dal piazzale
- Compila checklist personalizzate per certificare lo stato del macchinario, comparandone i risultati in fase di rientro
- Scatta fotografie al macchinario e richiamale in fase di rientro per il controllo
- Segnala al settore assistenza eventuali danni e riparazioni necessarie
- Aggiorna i contatori del macchinario e addebita in automatico eventuali extra come carburante, usura e ore di lavoro fuori contratto
- Genera, fai firmare digitalmente e trasmetti al cliente i documenti di controllo e il verbale di uscita