AI 통화비서 Lite: iPhone vs Android

AI 통화비서 Lite는 소상공인에게 제공되는 서비스로 전화를 받기 힘든 상황에 AI가 전화를 대신 받아 고객의 용건을 듣고 글자로 남겨주어 놓치는 전화가 없도록 도와드려요.

KT 100번 고객센터나 대리점을 통해 서비스를 가입하실 수 있으며 가입하신 고객은 부재중, 혹은 통화중 받지 못 한 전화의 고객 문의 사항을 AI 통화비서 Lite 앱을 통해 글자로 확인 할 수 있어요.
더불어, 인사말 설정을 통해 통화연결과 동시에 실시간 매장 상황이나 프로모션 안내를 고객에게 자유롭게 전달할 수 있어요.

[서비스 가입]
- 서비스 가입은 KT 공식 대리점이나 100번 고객센터를 통해 가입할 수 있어요.
- 매장에서 KT 전화를 사용하고 있는 모든 고객은 청약 가능!
- AI 통화비서 Lite 앱을 설치할 무선번호 지정 필요.

[로그인]
- 유선번호와 매장명으로 기본 인증 후 6자리 비밀번호 설정
- 가입 및 로그인 시 지정한 모바일로 등록 기기 인증 (다른 기기에서 인증 불가)

[인사말 설정]
- 인사말 설정을 통해 전화 연결과 동시에 사장님이 원하는 메시지를 고객에게 안내!
- 매장 상황이나 홍보 내용을 150자까지 자유롭게 입력!
- 원하는 배경음과 함께 메시지 안내 (미리 듣기 가능)

[매장 전화 꺼놓기]
- 부재중이나 업무로 바빠 전화를 받기 힘들 때 매장 전화를 임시로 꺼놓고 AI가 전화를 대신 받아 고객의 용건을 글자로 받아 적어 앱으로 전달

[음성 메모]
- 매장 전화가 통화 중이거나 받지 못해도 고객 문의사항을 AI가 글자로 받아 적어 앱으로 전달

[불편사항 접수 안내]
- 앱을 이용 중에 불편사항이 있으신 경우 상세 내용과 휴대폰 기종, 스크린샷 등을 [email protected] 메일로 보내주시면 최대한 신속히 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
- 혹은, 100번을 통해 문의사항/불편사항을 신속히 확인 드리도록 하겠습니다.

AI 통화비서 Lite 서비스를 이용해주시는 고객님께 감사 드리며, 항상 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

개발자 연락처 : 100 (KT 고객센터)

[AI 통화비서 Lite의 접근 권한 항목 및 필요 사유]
1. 선택적 권한 :
# 연락처 접근 권한 : 설정>연락처 관리 메뉴에서 내 휴대폰 연락처를 보기 위해 필요합니다.
# 앱 푸시 알림 권한 : 앱 푸시 알림을 받기 위해 필요합니다.
* 선택적 접근권한의 허용에는 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다.

2. 필수적 권한 : 없음

AI 통화비서 Lite는 소상공인에게 제공되는 서비스로 전화를 받기 힘든 상황에 AI가 전화를 대신 받아 고객의 용건을 듣고 글자로 남겨주어 놓치는 전화가 없도록 도와드려요.

KT 100번 고객센터나 대리점을 통해 서비스를 가입하실 수 있으며 가입하신 고객은 부재중, 혹은 통화중 받지 못 한 전화의 고객 문의 사항을 AI 통화비서 Lite 앱을 통해 글자로 확인 할 수 있어요.
더불어, 인사말 설정을 통해 통화연결과 동시에 실시간 매장 상황이나 프로모션 안내를 고객에게 자유롭게 전달할 수 있어요.

[서비스 가입]
- 서비스 가입은 KT 공식 대리점이나 100번 고객센터를 통해 가입할 수 있어요.
- 매장에서 KT 전화를 사용하고 있는 모든 고객은 청약 가능!
- AI 통화비서 Lite 앱을 설치할 무선번호 지정 필요.

[로그인]
- 유선번호와 매장명으로 기본 인증 후 6자리 비밀번호 설정
- 가입 및 로그인 시 지정한 모바일로 등록 기기 인증 (다른 기기에서 인증 불가)

[인사말 설정]
- 인사말 설정을 통해 전화 연결과 동시에 사장님이 원하는 메시지를 고객에게 안내!
- 매장 상황이나 홍보 내용을 150자까지 자유롭게 입력!
- 원하는 배경음과 함께 메시지 안내 (미리 듣기 가능)

[매장 전화 꺼놓기]
- 부재중이나 업무로 바빠 전화를 받기 힘들 때 매장 전화를 임시로 꺼놓고 AI가 전화를 대신 받아 고객의 용건을 글자로 받아 적어 앱으로 전달

[음성 메모]
- 매장 전화가 통화 중이거나 받지 못해도 고객 문의사항을 AI가 글자로 받아 적어 앱으로 전달

[불편사항 접수 안내]
- 앱을 이용 중에 불편사항이 있으신 경우 상세 내용과 휴대폰 기종, 스크린샷 등을 [email protected] 메일로 보내주시면 최대한 신속히 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
- 혹은, 100번을 통해 문의사항/불편사항을 신속히 확인 드리도록 하겠습니다.

AI 통화비서 Lite 서비스를 이용해주시는 고객님께 감사 드리며, 항상 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

개발자 연락처 : 100 (KT 고객센터)

[AI 통화비서 Lite의 접근 권한 항목 및 필요 사유]
1. 선택적 권한 :
# 연락처 접근 권한 : 설정>연락처 관리 메뉴에서 내 휴대폰 연락처를 보기 위해 필요합니다.
# 앱 푸시 알림 권한 : 앱 푸시 알림을 받기 위해 필요합니다.
* 선택적 접근권한의 허용에는 동의하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다.

2. 필수적 권한 : 없음

AI Call Assistant Lite is a service provided to small business owners. In situations where it is difficult to answer the phone, AI answers the phone, listens to the customer's business, and leaves a text message to help prevent missed calls.

You can sign up for the service through KT customer center number 100 or an agency, and customers who sign up can check customer inquiries from missed or unanswered calls via text message through the AI ​​call assistant Lite app.
In addition, by setting up greetings, you can freely convey real-time store status or promotion information to customers while making a call.

[Sign up for service]
- You can sign up for the service through an official KT dealer or customer service center number 100.
- Any customer using a KT phone in the store can subscribe!
- Requires specifying a wireless number to install the AI ​​call assistant Lite app.

[log in]
- Set a 6-digit password after basic authentication using the landline number and store name.
- Authenticate the registered device using the mobile device specified when signing up and logging in (authentication is not possible from other devices)

[Greeting settings]
- Through the greeting settings, the message that the boss wants is sent to the customer as soon as the phone is connected!
- Feel free to enter up to 150 characters about the store situation or promotional content!
- Message guidance with desired background sound (possible to listen in advance)

[Turn off store phone]
- When you are out of the office or busy with work and have difficulty answering the phone, temporarily turn off the store phone and have AI answer the phone instead, write down the customer's business in writing and send it to the app.

[Voice memo]
- Even if the store phone is busy or unanswered, AI writes down customer inquiries in text and delivers them to the app

[Guide to reporting inconveniences]
- If you have any inconveniences while using the app, please send details, phone model, screenshots, etc. to [email protected] by email and we will check and reply as quickly as possible.
- Alternatively, we will quickly check your inquiries/inconveniences by calling 100.

We thank our customers for using the AI ​​Call Assistant Lite service, and we will always strive to provide better service. thank you


[AI call assistant Lite access rights items and reasons for need]
1. Required access rights: None

2. Optional access rights
App push notification: Incoming call, app push notification
Storage space: Storing and using files in the mobile phone
Contact information: Use mobile phone contact information

* You can use the service even if you do not agree to granting optional access rights.