U+ 휴대폰 분실/파손 보험 Downloads & RevenueU+ 휴대폰 분실/파손 보험 · App Store & Google Play

[기본 앱정보]
- LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상청구를 위해 KB손해보험이 개발하여 운영하는
U+ 휴대폰보험의 공식 어플 입니다. (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)
- 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.

[기본 안내]
- 파손 고객님은 A/S센터 수리 완료 후 앱을 이용하시면 보다 빠르게 처리 됩니다.
- 분실 고객님은 U+고객센터(1644-5108)에 '분실폰 위치찾기'와 '분실신고'를 신청해주세요.

[이용 절차 및 화면 기능]
-(파손 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 수리비 입금
-(분실 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 보상 휴대폰 선택 → 수령방
법 선택 → 택배 배송 조회/방문 매장 조회
-(공 통) 가입현황 / 진행현황 조회 / 보상이력 조회 / 보상절차 안내 / 공지사항

[U+의 새로운 기능 제공]
1) 공인인증서 없이도 고객 상황에 맞게 로그인 하실 수 있습니다.
- 내 휴대폰 로그인 (파손) : 휴대폰 인증
- 다른 휴대폰 로그인 (분실) : 신용카드 정보 인증
※ 스마트폰의 성능, 저장 공간 등의 문제로 보상 신청이 원활하지 않을 경우, 홈페이지 또
는 보상센터로 신청 해주세요.
* 보상 홈페이지 : https://open.kbinsure.co.kr/ucare.html
* 보상 고객센터 : 1544-1110

2) 앱을 이용하시면 제출하실 서류를 최소화 하실 수 있습니다.
- (공통서류) : '보험금청구서', 와 '개인정보처리 동의서'를 제출하실 필요 없이 앱에서 3개
항목에 대한 동의만 하시면 됩니다.
- (파손 시) : 수리비명세서, 결재영수증 등 구비서류 촬영 후 등록이 필요 합니다.
- (분실 시) : '분실접수증'을 제출하실 필요가 없습니다.

3) 보상 신청부터 완료까지 한번에 바로 신청하고 진행현황을 안내 드립니다.
- (분실 시) 앱에서 직접 보상 휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제 할 수 있습니다.
- (분실 시) 보상 휴대폰 수령 시 택배 가능 (퀵서비스는 서울/경기 지역 한정)
- (진행현황 안내) 사고접수 → 서류심사 → 파손 수리비 지급(분실 시 보상 휴대폰 배송조
회) 단계별 상태를 안내드립니다.

[APP 접근 권한 안내]
- 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.

1) 필수적 접근 권한
- 연락처 : 간편 로그인 위한 접근 권한
- 전화 : 간편 로그인을 위한 접근 권한
- 카메라 : 보상 제출용 사진 촬영
- 저장공간(사진/동영상) : 보상 제출용 사진 조회

[개인정보처리방침]
https://www.kbinsure.co.kr/CU801020001.ec

[기본 앱정보]
- LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상청구를 위해 KB손해보험이 개발하여 운영하는
U+ 휴대폰보험의 공식 어플 입니다. (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)
- 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.

[기본 안내]
- 파손 고객님은 A/S센터 수리 완료 후 앱을 이용하시면 보다 빠르게 처리 됩니다.
- 분실 고객님은 U+고객센터(1644-5108)에 '분실폰 위치찾기'와 '분실신고'를 신청해주세요.

[이용 절차 및 화면 기능]
-(파손 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 수리비 입금
-(분실 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 보상 휴대폰 선택 → 수령방
법 선택 → 택배 배송 조회/방문 매장 조회
-(공 통) 가입현황 / 진행현황 조회 / 보상이력 조회 / 보상절차 안내 / 공지사항

[U+의 새로운 기능 제공]
1) 공인인증서 없이도 고객 상황에 맞게 로그인 하실 수 있습니다.
- 내 휴대폰 로그인 (파손) : 휴대폰 인증
- 다른 휴대폰 로그인 (분실) : 신용카드 정보 인증
※ 스마트폰의 성능, 저장 공간 등의 문제로 보상 신청이 원활하지 않을 경우, 홈페이지 또
는 보상센터로 신청 해주세요.
* 보상 홈페이지 : https://open.kbinsure.co.kr/ucare.html
* 보상 고객센터 : 1544-1110

2) 앱을 이용하시면 제출하실 서류를 최소화 하실 수 있습니다.
- (공통서류) : '보험금청구서', 와 '개인정보처리 동의서'를 제출하실 필요 없이 앱에서 3개
항목에 대한 동의만 하시면 됩니다.
- (파손 시) : 수리비명세서, 결재영수증 등 구비서류 촬영 후 등록이 필요 합니다.
- (분실 시) : '분실접수증'을 제출하실 필요가 없습니다.

3) 보상 신청부터 완료까지 한번에 바로 신청하고 진행현황을 안내 드립니다.
- (분실 시) 앱에서 직접 보상 휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제 할 수 있습니다.
- (분실 시) 보상 휴대폰 수령 시 택배 가능 (퀵서비스는 서울/경기 지역 한정)
- (진행현황 안내) 사고접수 → 서류심사 → 파손 수리비 지급(분실 시 보상 휴대폰 배송조
회) 단계별 상태를 안내드립니다.

[APP 접근 권한 안내]
- 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.

1) 필수적 접근 권한
- 연락처 : 간편 로그인 위한 접근 권한
- 전화 : 간편 로그인을 위한 접근 권한
- 카메라 : 보상 제출용 사진 촬영
- 저장공간(사진/동영상) : 보상 제출용 사진 조회

[개인정보처리방침]
https://www.kbinsure.co.kr/CU801020001.ec

U+ Mobile Phone Insurance Compensation Application (Lost/Damage Reporting and Tracking)

[Basic App Information]
- This is the official U+ Mobile Phone Insurance app, developed and operated by KB Insurance, for customers who have subscribed to LGU+ mobile phone loss/damage insurance. (Not available to customers with insurance from other carriers.)
- This app allows you to file claims for loss or damage, depending on your insurance product (smartphone/iPad/watch).
- This app is compatible with Android 9.0 or higher.

[Basic Information]
- For faster processing, use the app after repairs are completed at the A/S center.
- For lost items, please contact the U+ Customer Center (1644-5108) to request "Lost Phone Location" and "Report Lost."

[Usage Procedure and Screen Functions]
- (In case of damage) Log in → Report an accident → Submit required documents → Document review → Repair fee payment
- (In case of loss) Log in → Report an accident → Submit required documents → Document review → Select a compensation phone → Select a pickup method → ​​Track delivery status
- (General) Subscription status / Progress status / Compensation history / Compensation procedure information / Notices

[New Features]
1) You can log in according to your circumstances without a public certificate.
Mobile phone verification, credit card information verification
※If compensation application is not smooth due to issues such as smartphone performance or storage space, please apply through the website or the Compensation Center.

* Compensation Website: https://open.kbinsure.co.kr/ucare.html
* Compensation Customer Center: 1544-1110

2) Using the app minimizes the number of documents you need to submit. - (Common Documents): You only need to consent to three items in the app; there's no need to submit an "Insurance Claim Form" or a "Personal Information Processing Consent Form."
- (In the event of damage): You must take a photo of the required documents, such as the repair cost statement and payment receipt, and then register them.
- (In the event of loss): You do not need to submit a "Loss Report."

3) We provide instant, one-stop compensation application and status updates.
- (In the event of loss) You can select the compensation phone directly in the app and pay your deductible.
- (In the event of loss) Delivery is available upon receipt of the compensation phone (Seoul area only).
- (Progress Information): We provide step-by-step status updates: Accident report → Document review → Damage repair payment (In the event of loss, you can track the delivery of the compensation phone).

[APP Access Permissions Information]
- We provide information on the access permissions required for the service.

1) Required Access Permissions
- Phone: Access to make phone calls within the app
- Camera: Take photos for claim submission
- Storage (Photos/Videos): View photos for claim submission

[Privacy Policy]
https://www.kbinsure.co.kr/CU801020001.ec