Cetelem | Banca online: iPhone vs Android

¡Descárgate la nueva app Cetelem! Te ofrecemos más servicios y un nuevo diseño con la seguridad y el respaldo de siempre.

Descárgatela de forma gratuita y disfruta de toda la comodidad de tu Espacio Cliente Cetelem desde tu móvil. Todas las consultas y operativas que necesitas, disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Algunas consultas y operaciones están securizadas mediante la solicitud de un PIN de uso único que te enviaremos por SMS.

Estas son algunas de las nuevas funcionalidades que te ofrecemos en nuestra app:

• Cambia el modo de pago: De crédito a fin de mes y viceversa
• Fracciona y aplaza tus pagos
• Pausa temporalmente tu tarjeta y vuélvela a encender cuando lo necesites
• Cancela tu tarjeta si has sufrido pérdida o un robo
• Simula prestamos desde la app
• Modifica tus datos personales
• Posibilidad de amortizar una deuda

Recuerda, que puedes seguir haciendo otras muchas cosas que ya existían en la app como:

• Registrarte en un minuto
• Acceder con huella digital o FaceID siempre que tu dispositivo lo permita
• Consultar el disponible de tu tarjeta o línea de crédito
• Realizar transferencias a tu cuenta de una manera rápida y sencilla.
• Visualizar el PIN de tus tarjetas.
• Consultar los movimientos de tus contratos.
• Elegir el canal de contacto preferido para realizar tus consultas: chat, teléfono, mail, twitter o SMS
• Visualizar y descargar los extractos mensuales de tus tarjetas o líneas de crédito.
• Cambia la cuota mensual de tus tarjetas o líneas de crédito para pagar de forma cómoda
• Te avisamos si tu DNI va a caducar, para que nos puedas indicar la nueva fecha de caducidad y hacernos llegar una foto del mismo


Si necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia, envíanos tus comentarios a: [email protected]

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• Cambia la cuota mensual de tus tarjetas o líneas de crédito para pagar de forma cómoda
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Download the new Cetelem app! We offer you more services and a new design with the security and support of always.

Download it for free and enjoy all the comfort of your Cetelem Client Space from your mobile. All the queries and operations you need, available at any time and from anywhere. Some queries and operations are secured by requesting a single use PIN that we will send you via SMS.

These are some of the new features that we offer in our app:

• Change the mode of payment: credit at the end of the month and vice versa.
• Fraction and defer your payments.
• Temporarily pause your card and turn it on again when you need it.
• Cancel your card if you have suffered loss or theft.
• Simulate loans from the app.
• Modify your personal data.
• Possibility of repaying a debt.

Remember, you can continue doing many other things that already existed in the app such as:

• Register in a minute.
• Access with fingerprint whenever your device allows it.
• Check the availability of your credit card or line.
• Make transfers to your account quickly and easily.
• Display the PIN of your cards.
• Consult the movements of your contracts.
• Choose the preferred contact channel to make your inquiries: chat, phone, mail, Twitter or SMS.
• View and download the monthly extracts of your credit cards or lines.
• Change the monthly fee for your credit cards or lines to pay comfortably.
• We will notify you if your ID will expire, so you can indicate the new expiration date and send us a photo of it.

If you need help or have any suggestions, send us your comments to: [email protected]

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